河南オウメイパイ全域をカバーする配送とアフターサービス
河南欧美牌は、包括的な物流協力ネットワークを駆使し、国内主要建材市場における効率的な物流を実現しています。お客様は、所在地に応じて商品の保管・出荷拠点を近隣に選択できるため、納期が短縮されます。欧米、中東などの地域への輸出注文については、専門の対外貿易サービスチームが通関手続きなどの手続きを担当し、各地域の物流ルールや関税政策を熟知し、スムーズな商品配送を確保しています。

アフターサービスにおいては、専任のカスタマーサービスチームとテクニカルサポートホットラインを設置しています。製品使用中に問題が発生した場合は(建物へのひび割れ防止剤の配合割合に関するご質問や、テープ施工作業に関するお問い合わせなど)、カスタマーサービスが2時間以内に対応し、テクニカルチームがリモートガイダンスまたはオンサイトサポートを提供します。製品の品質問題が発生した場合には、48時間以内に解決策(返品、交換、代替品など)を提供することをお約束し、お客様の購入体験を万全に保証いたします。国内提携、海外輸出を問わず、安定したサービスサポートをご提供いたします。
